Chiudere / limitare "Marketing Therapy" interno — 2.022 ore bruciate senza ricavi. Definire budget mensile massimo (es. 200h/mese), assegnare ownership, tracciare contro budget. Impatto atteso: recupero immediato di €34.570 di costo non allocato. Questo è il singolo intervento con il maggiore impatto sul P&L.

Audit urgente portfolio Valerio Salvi — efficienza €37/h vs media team €180+/h. Revisione progetto per progetto: Innova Lab (−€142, 110h su progetto da €700), Claudio Taglia (15% margine su €8.880), Fabrizio Forte (−€783). Identificare: scope creep? Pricing errato? Over-delivery sistematico?

Billing immediato o chiusura di Elite Veneers e Brands — €15.728 di costo bruciato senza ricavi su 882 ore complessive. Non può restare "non fatturabile" indefinitamente. O si emette fattura retroattiva al cliente, o si chiude il progetto liberando ~880 ore/anno per attività MT core.

Riassegnare / revisionare Maurizio Palmerini — unico assegnatario con margine negativo (−€2.225 su 2 progetti). Troiani e Aldair hanno valore contrattuale a €0 con costi tracciati. Inserire valore corretto o chiudere. Revisione del carico di lavoro e dei progetti associati.

Correggere i 12 progetti con V. Totale = €0 — ci sono progetti fatturabili con costo tracciato ma valore a zero. Inserire il valore contrattuale reale per avere un P&L accurato. Senza questo, i KPI di margine sono sottostimati o distorti.

Repricing portafoglio Valerio Salvi — rinegoziare Innova Lab, Claudio Taglia, OrthoSystem. Target: portare efficienza a €100+/h. A parità di ore, l'aumento di tariffa del 30% su questi 3 clienti genera ~€25.000 di margine aggiuntivo annuo.

Redistribuire 10–15 progetti da Giulia Bocca a Laura Daccò — Giulia ha 41 progetti / 3.387 ore (insostenibile), Laura ha 16 progetti / 661 ore con efficienza €218/h. La redistribuzione riduce il rischio over-saturation di Giulia e aumenta la produttività complessiva senza hiring aggiuntivo.

Introdurre soglia minima di pricing — i dati mostrano un break-even reale intorno a €15–20/h di costo. Con markup target 5×, il prezzo minimo sostenibile è €70–100/h. Ristrutturare i pacchetti sotto questa soglia prima del rinnovo. Nessun nuovo progetto sotto il 60% di margine atteso.

Capitalizzare BU Cluster (modello OSSTEM) — €10.999 margine su 1 progetto, €137/h efficienza. Identificare 5–10 clienti B2B dentali simili (catene, DSO, distributori) e costruire un'offerta pacchettizzata replicabile. Potenziale: €110.000+ di margine aggiuntivo con 10 clienti simili.

Alert automatici in Wrike — ora che l'implementazione è avviata, configurare alert per: (a) delta sotto 50% su progetti >€5.000; (b) ore tracciate >80% del budget stimato; (c) progetti scaduti non fatturati. Monitoraggio proattivo invece che reattivo.

Focus retention sui top 30 clienti MT — generano >90% del margine. Investire in upsell e cross-sell prima di acquisire nuovi clienti. Target: aumentare LTV medio del 20%. Mectron (€228k), Dental Prestige (€80k), Confident (€63k) sono modelli da replicare commercialmente.

Decisione strategica su BU Brands — oggi è un cost center puro (−€6.816 su 4 progetti, 635 ore). Decisione binaria entro Q2: convertire a modello a pagamento con pricing esplicito, oppure dismettere e liberare ~635 ore/anno per clienti MT. Non esiste una terza opzione sostenibile.

Capacity planning trimestrale — con 8 risorse e 11.190 ore tracciate, la saturazione è alta. Introdurre forecast mensile: ore disponibili vs allocate per assegnatario. Prevenire over-servicing sistemico prima che impatti la qualità. Tool: Wrike + sheet forecast mensile condiviso.

Pricing value-based per clienti enterprise (>€20k) — Mectron, Dental Prestige, Confident hanno tariffe altissime con costo minimo. Identificare cosa li differenzia (settore, referral, tipo contratto) e costruire un'offerta enterprise replicabile. Obiettivo: portare il 15% del portfolio a contratti >€20k entro fine 2026.

KPI onboarding nuovi clienti — stabilire policy interna: nessun nuovo progetto accettato sotto €70/h di revenue per ora attesa o sotto 60% di margine stimato. Creare una scorecard pre-vendita che valuti: valore contratto, ore stimate, complessità operativa. Evitare di replicare i pattern Innova Lab o Claudio Taglia.