L’errore Del Marketing Sanitario: Il “Caso Chilly e Uno Bravo”, Perché La Salute Non È Un Premio

Confondere la Salute con un Incentivo Commerciale

Il recente caso della campagna pubblicitaria congiunta tra Chilly e Unobravo ha sollevato critiche sull’etica nel marketing sanitario. 

Offrire due sedute di terapia gratuite con l’acquisto di prodotti per l’igiene intima ha generato scalpore, portando a riflettere su quanto sia importante rispettare il valore del supporto psicologico e della salute in generale. 

La salute non può essere ridotta a un incentivo commerciale.

L’importanza del Valore Intrinseco dei Servizi di Supporto Psicologico

Se da un lato la campagna mirava a “regalare l’inizio di un percorso psicologico”, dall’altro ha compromesso la percezione stessa del supporto psicologico. Associando un servizio essenziale all’acquisto di un prodotto, si rischia di svilirne il significato. Proviamo a immaginare l’assurdità di dover comprare un prodotto per avere accesso a una visita in pronto soccorso.

I Rischi del Marketing Sanitario Fondato su Incentivi per la Salute

Rendere accessibile la terapia psicologica è fondamentale per chi non dispone di risorse, ma trasformarla in “premio” potrebbe ridurre la sua dignità a un incentivo banale. Un percorso terapeutico è un processo complesso e delicato che merita rispetto.

Il Marketing Sanitario e Odontoiatrico: Una Comunicazione Responsabile

Il marketing sanitario, anche nell’odontoiatria, deve essere strutturato con attenzione e responsabilità. Deve valorizzare l’impatto positivo sulla salute del paziente, informandolo per consentirgli scelte consapevoli e basate su fatti concreti. Perché il paziente, diversamente dal consumatore, ha bisogno di informazioni complete per tutelare la propria salute.

Marketing Odontoiatrico Etico: La Filosofia di Marketing Therapy

Da oltre 10 anni, noi di Marketing Therapy promuoviamo un modello di Marketing Odontoiatrico Etico, che enfatizza le qualità e le specificità dei professionisti e dei loro studi. La nostra comunicazione è chiara, trasparente e rivolta al paziente, trasmettendo esperienza, professionalità e impegno.

I Pilastri del Nostro Marketing Odontoiatrico Etico

• Orientati all’informazione e alla valorizzazione delle Professionalità
  Nel creare contenuti per studi dentistici, preferiamo puntare sulle competenze uniche di ogni odontoiatra, dall’educazione alla prevenzione fino alle tecniche avanzate di implantologia. Evitiamo promozioni che suggeriscano prestazioni “gratuite”, concentrandoci sul benessere del paziente come priorità.
• Informazione e Supporto per il Paziente
  Forniamo ai pazienti informazioni utili sulle buone pratiche di igiene orale e prevenzione, aiutandoli a comprendere l’impatto delle terapie attraverso contenuti informativi come video, articoli e infografiche. Il nostro obiettivo è educare senza forzare il lato commerciale.
• Niente Gamification nella Salute
  La salute è una cosa seria. L’odontoiatria non è il luogo per strategie di “gioco”, come le campagne che regalano sedute di terapia. Al contrario, preferiamo premiare i pazienti con gadget per la cura dentale, rafforzando pratiche sane che offrano una salute orale duratura.
• Costruzione della Credibilità Online
  Gli studi dentistici possono incrementare la propria autorevolezza attraverso una presenza trasparente e informativa sui social media, anche collaborando con professionisti influenti per contenuti educativi e tutorial pratici che avvicinino il paziente senza forzature.

Rispettare e Proteggere i Bisogni di Salute del Paziente

Il caso Chilly e Unobravo sottolinea come il marketing nella salute richieda massima cautela e rispetto per il paziente. 

Per uno studio dentistico, adottare una comunicazione etica e professionale contribuisce non solo a evitare potenziali controversie, ma anche a guadagnare la fiducia dei pazienti, promuovendo un’immagine attenta e rispettosa delle esigenze di salute della comunità e, al contempo, favorendo l’acquisizione passiva di nuovi pazienti.

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